Každá naša zásielka obsahuje doklad o nákupe – faktúru. Dokumenty potrebné pre vrátenie tovaru - formulár na vrátenie -  nájdete v odstúpení od zmluvy.

Vo výnimočných prípadoch sa môže stať, že Vaša objednávka bude doručená v niekoľkých balíčkoch. Pri vrátení sa preto prosím uistite, že v balíčku posielate späť len tie položky, ktoré sú uvedené v danej faktúre. V opačnom prípade sa môže proces vrátenia tovaru predĺžiť.

A takto jednoducho môžete vrátiť tovar:

1. Zabaľte tovar do rovnakého balíčku, v ktorom bol doručený.

2. Pribaľte faktúru, alebo jej kópiu a formulár na odstúpenie od zmluvy.

3. Na dobre zatvorený balík zadajte adresu na vrátenie – platí adresa z faktúry:

Ing. Rastislav Ďurica SOVACOMP, Požiarnická 8, 96212, Detva

4. Odošlite balík s tovarom na vrátenie najneskôr do 14 dní.

5. Tovar vraciate na svoje náklady. 

V prípade ďalších otázok prosím kontaktujte náš zákaznícky servis info@m-shop.sk

Hodnota faktúry bude vrátená prostredníctvom zvoleného spôsobu platby po kontrole vrátených položiek. Zadajte prosím svoje bankové údaje v tvare IBAN. V prípade, že ste platili dobierkou (IBAN je povinný), aby sme Vám mohli vrátiť peniaze. Nezabudnite nám tovar vrátiť v rovnakom stave, v akom bol doručený.